Empezamos con un camión y un portaequipajes para escaleras.

Esquivel Construction es una empresa familiar ubicada en Monroe, Carolina del Norte. Comenzó como la mayoría de los pequeños contratistas: un camión, un oficio y un número de teléfono que se pasaba de vecino a vecino.

El trabajo creció gracias al boca a boca. Un cliente que nos había confiado sus canaletas preguntó a quién debía llamar para el ático. Alguien a quien le habíamos reemplazado la cerca preguntó por el patio. En cada ocasión, la respuesta honesta fue un nombre que no podíamos garantizar, y en cada ocasión, nos pareció una respuesta equivocada para alguien que ya nos había confiado su casa.

Así que aprendimos el siguiente oficio. Y luego el siguiente. Hoy hacemos cinco cosas: canaletas, aislamiento, cercas, patios y alquiler de contenedores de basura. Trabajamos en proyectos residenciales y comerciales en todo Carolina del Norte y en zonas cercanas de Carolina del Sur, Georgia y Virginia.

Nosotros mismos hacemos el trabajo.

Esta es la parte que realmente importa, y es la parte que la mayoría de los contratistas no pondrán por escrito. La mayoría de las empresas de nuestro tamaño dan un presupuesto y luego subcontratan las partes que no realizan. Te reúnes con una persona, firmas con una empresa y un equipo que nunca has visto aparece el martes. Cuando algo necesita reparación un año después, nadie quiere hacerse cargo.

Realizamos todos los trabajos nosotros mismos. Contamos con nuestro propio equipo, nuestros camiones y nuestra maquinaria. Quien toma las medidas es quien elabora el presupuesto, y quienes elaboran el presupuesto son quienes lo ejecutan. Si llama por una puerta que necesita ajuste o una bajante que se soltó durante una tormenta, está llamando a la misma empresa que la instaló.

Los contenedores de basura son el ejemplo más claro. Casi todos los contratistas los alquilan y les suben el precio, lo que significa que el cronograma de demolición depende de la ruta de otra persona. Nosotros compramos nuestros propios contenedores y los transportamos nosotros mismos. El contenedor llega la mañana en que comienzan los trabajos y se va cuando está lleno.

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Se habla español — de principio a fin.

No es una línea telefónica que te transfiere. El presupuesto, el contrato, el equipo y el seguimiento se realizan en español si así lo prefieres. Sin intermediarios, sin traductores, sin esperas para que te devuelvan la llamada.

Cómo trabajamos Todo queda por escrito antes de empezar. Un precio por escrito, una garantía por escrito y una fecha de entrega que cumpliremos. Sin promesas verbales ni presiones durante la cotización: si el precio no le conviene, no hay problema.

Seguimos siendo pequeños a propósito. Crecer hasta el punto en que la familia ya no se sienta presente en el trabajo nos costaría lo único que nos hace merecedores de ser contratados.

Lo que obtienes

Un único contratista para todo el proyecto. Un presupuesto, una factura, un número de teléfono y un equipo que limpia la obra antes de marcharse.

Si nos comparas con otras tres ofertas, lo que debes comparar no es el número que aparece al final, sino quién va a estar realmente en tu propiedad.

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